在電商銷(xiāo)售中，很多賣(mài)家發(fā)愁于和客戶(hù)之間沒(méi)有接觸點(diǎn)。事實(shí)上，快遞包裹是賣(mài)家與買(mǎi)家最直接的接觸點(diǎn)，但賣(mài)家利用包裹做營(yíng)銷(xiāo)的卻極低。  

你最后一次真正想到你的產(chǎn)品包裝和考慮買(mǎi)家的拆箱體驗(yàn)是什么時(shí)候？對(duì)于許多電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，答案通常是：從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展和消費(fèi)者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，提供完整的品牌體驗(yàn)的重要性超越了產(chǎn)品本身，并超越了整個(gè)購(gòu)物體驗(yàn)。  

什么是品牌包裝體驗(yàn)？

簡(jiǎn)而言之，品牌包裝體驗(yàn)就是通過(guò)對(duì)運(yùn)輸包裝材料的精心選擇并展示給客戶(hù)。其目的是通過(guò)創(chuàng)造令人難忘的可分享的體驗(yàn)來(lái)為您的客戶(hù)和您的企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。  

在電子商務(wù)與實(shí)體零售業(yè)中，商家與客戶(hù)打交道越來(lái)越少，因此必須利用每個(gè)接觸點(diǎn)來(lái)創(chuàng)造品牌體驗(yàn)，讓您在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，并為您的顧客創(chuàng)造難忘的購(gòu)物體驗(yàn)。  

為什么說(shuō)品牌包裝體驗(yàn)很重要？

建立一個(gè)長(zhǎng)期可持續(xù)的品牌很大程度上需要依賴(lài)回頭客。在很多網(wǎng)站上有不少這樣的討論即讓當(dāng)前的客戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)比總是尋找新客戶(hù)要容易的多。 

據(jù)調(diào)查，約52%的消費(fèi)者很大幾率會(huì)從提供優(yōu)質(zhì)包裝的賣(mài)家重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)，如果采用獨(dú)具特色包裝，有近四分之一的消費(fèi)者會(huì)通過(guò)社交媒體對(duì)這次獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)進(jìn)行分享。